手機幫手
給台灣長輩使用的問答幫手。手機操作一次顯示一步；一般問題提供簡短回答。兩種回答都能朗讀。
目前開放免費試用，尚未開放付款。下列付費方案是預計推出的內容，開放購買前會再確認並更新。
服務內容與使用方式
使用者先選擇 iPhone 或 Android，再選常見問題，或用自己的話提問。手機操作會顯示逐步指引，一般問題則提供簡短回答；都計入 AI 問答額度。AI 內容可能不正確或過時，醫療、法律、金錢等重要問題請向專業人員或官方來源再次確認。
目前網站供免費試用。免費 AI 問答每台裝置每月有額度，服務另設每日總量保護；若當天額度已滿，免 AI 的常見問題仍可使用。正式付費功能開放後，買家付款會取得使用碼，再由使用者在網站啟用，不必建立帳號。一組使用碼綁定一台裝置；換手機或清除瀏覽器資料可能需要聯絡客服協助。
預計推出的付費方案
每筆都是單次付款，不會自動續扣。付費方案預計可傳手機截圖；問答次數是 AI 問答額度，常見問題不扣額度。
7 天體驗
NT$39
有效 7 天，整段期間共 50 次 AI 問答。
30 天標準版
NT$129
有效 30 天，整段期間共 150 次 AI 問答。
30 天 Pro 版
NT$249
有效 30 天，整段期間共 300 次 AI 問答。
365 天標準版
NT$990
有效 365 天，每月 150 次 AI 問答；額度預計在台灣時間每月 1 日重設。
365 天 Pro 版
NT$1,890
有效 365 天，每月 300 次 AI 問答；額度預計在台灣時間每月 1 日重設。
以上方案均尚未開放付款。正式上線前若有調整，會先更新本頁；請以實際結帳頁顯示的價格和內容為準。
付款問題、退款申請與客服
目前尚未開放付款，所以不會向訪客收取上述方案費用。正式開放後，若付款成功卻未收到使用碼、使用碼無法啟用、重複扣款，或想提出取消及退款申請，請寄信至 phonehelper518@gmail.com，或致電 0970-801-250。
請提供訂單編號、付款日期及遇到的情況。客服會核對交易與使用狀態，先協助補發或排除問題；若無法交付可用的服務或發生重複扣款，會協助辦理退款。其他取消或退款申請，會依交易情況、已使用的服務及適用規定回覆處理方式。
請勿在郵件中寄送完整信用卡號、密碼、驗證碼或身分證照片。付款開放後，信用卡交易由藍新金流處理；退款也會依藍新提供的流程辦理。
資料使用與隱私說明
- 自行輸入的問題，以及自行選擇上傳的截圖，會傳送給 Google Gemini 產生回答。目前試用階段使用免費 API；依 Google Gemini API 條款，送出的內容可能被用於改善其產品與機器學習技術。截圖可能包含對話、帳戶或其他私人資料；請勿上傳密碼、驗證碼、完整卡號或證件。
- 手機幫手的伺服器不保存問題文字或截圖；瀏覽器會在這台裝置保存問題歷史、問題建議所用的題型與卡住步驟、隨機裝置識別碼，以及日後可能產生的購買紀錄。問題建議記憶可在首頁關閉或清除；清除瀏覽器資料也會使這些本機資料消失。iPhone 加入主畫面後，主畫面版不會自動取得 Safari 的本機資料；請先加入主畫面，再於主畫面版啟用使用碼。
- 伺服器會保存用量及必要的訂單紀錄，以確認額度、交付使用碼及處理客服問題。付款功能上線後，付款資料由藍新金流處理，本站不要求輸入完整信用卡資料。
如對資料使用有疑問，或需要協助處理購買紀錄與使用碼，請寄信至 phonehelper518@gmail.com。