隱私權政策

本政策說明「手機幫手」網站與 Android 應用程式如何處理資料。最後更新：2026 年 10 月 11 日。

目前僅開放免費試用，尚未開放付款。請不要在提問或截圖中提供密碼、驗證碼、完整卡號或證件資料。

我們處理哪些資料

• 你主動提供的問題與截圖：用於產生 AI 回答，會經由手機幫手伺服器傳送到 Google Gemini。截圖可能包含對話或其他私人內容；請先遮住敏感資料。手機幫手的應用資料庫不儲存問題全文或截圖。
• 這台裝置的隨機識別碼：網站在此裝置建立一組隨機編號，用於免費額度、使用碼與方案狀態；它不包含姓名或電話。伺服器記錄使用次數、是否使用圖片、模型 token 用量與時間，避免超額使用。
• 保存在這台裝置的資料：提問歷史、操作建議所用的題型與卡住步驟、裝置編號，以及可能的訂單查詢紀錄，保存在瀏覽器儲存空間，不會因為開啟「問題建議」而自動傳給 AI。
• 你主動送出的 AI 回報：送出時會包含被回報的 AI 回答、你選的原因和自願填寫的說明；不會另外附上原本的問題、截圖或裝置編號。回答本身仍可能提及你問的內容。回報會儲存在 Cloudflare KV，設定 30 天後自動刪除。
• 日後的交易資料：若將來開放付款，會保存必要的訂單、方案與使用碼資料以交付服務及處理客服。付款功能目前關閉，信用卡資料不在手機幫手輸入；上線前會更新本政策及付款說明。

資料提供給誰

Cloudflare 提供網站、API 與資料儲存服務；Google Gemini 處理你送出的 AI 提問及截圖。試用階段使用 Gemini 免費 API；依 Google Gemini API 條款，送出的內容可能被用於改善其產品與機器學習技術。裝置的語音輸入與朗讀使用手機／瀏覽器提供的功能，其處理方式可能依裝置與輸入法而異。

保存、安全與刪除

網站與 API 使用 HTTPS 傳輸。AI 提問與截圖不寫入手機幫手的應用資料庫；本機歷史與建議資料留在這台裝置，直到你清除瀏覽器資料或自行清除相關設定。AI 回報設定 30 天有效期限。用量與未來可能的訂單資料用於提供服務與處理爭議；目前不會自動定期刪除。如需查詢或要求刪除可識別的伺服器紀錄，請用下方聯絡方式提出，我們會協助核對並處理。Cloudflare 與 Google 也可能依各自的服務條款處理其服務紀錄。

你的選擇與聯絡方式

截圖上傳與 AI 回報都由你主動選擇。你可以在首頁關閉或清除「問題建議」記憶，也可以清除瀏覽器資料以移除本機歷史；清除瀏覽器資料可能同時使裝置編號及已啟用的使用碼狀態無法在這台裝置找回。資料使用、查詢或刪除問題，請寄信至 phonehelper518@gmail.com，或致電 0970-801-250。請勿在來信中附上密碼、驗證碼、完整卡號或證件照片。

提供者：手機幫手。若服務方式或資料處理有重要變更，本頁會更新後再適用。